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最新供电公司工作总结范文(3篇)

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最新供电公司工作总结范文

  20xx年,我负责供电所的大厅收费工作,在供电所领导班子的带领下,我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路,坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标,以安全、和谐、优质服务为重点,积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神,勤奋务实、扎实工作,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作完成,为20xx年的工作划上了一个完美的句号。

  20xx,我作为基层供电所的一名营业收费员,始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,积极做到“我的岗位无差错,我的岗位请放心”。供电所营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所,是电力与客户沟通的桥梁,是一个全乡集中的客户服务平台,它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作,而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。因此,在营业厅我始终坚持把“始于客户需求,终于客户满意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的'灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,我真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。

  “没有不对的客户,只有真诚的服务”,在倡导优质服务的同时,我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,努力提高自我素质和自身价值,丰富知识,多学习,多积累,多提高,多实践,多思考,只有这样,才能更好的为客户服务,只有这样,才能给客户的答复!

  一句话,优质服务是电力改革的必然要求,优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展,时代在进步,客户已不再满足于用上电,而是如何能用得好、用得满意、用得放心,电力收费服务大厅,是电力企业优质服务的“排头兵”,关乎着电力企业的发展,因此,我们必须用我们的优质服务赢得市场,让我们的微笑充满整个市场。

  20xx,我将以“我的岗位无差错,我的岗位请放心”为座右铭,以此鞭策自己,坚信自己,将工作做深做细,更好的服务社会和人民!

最新供电公司工作总结范文

  20xx年对地产公司来说是繁忙的一年,对于自己也是充满挑战的一年。在地产公司总经理、行政副总和技术副总的正确领导下,针对年初制定的有关工作任务、项目计划基本完成。在这一年里作为公司一名电气专业工程师,为保证————项目移交业主、验收供电;以及——主体施工阶段临电协调,质量控制,安全管理及封顶后精装电气图纸组织审图、施工;后来,调岗到技术部,同时兼任研发部、———项目部;对———地块考察,完善———设计任务书,并完善———设计任务书及初版图纸审核;对工期紧、任务重的———进行紧密的技术支持,对临电安全、预埋管进行重点抽查。在20xx年中也是工作压力较大的一年,但在地产公司各级领导的正确指导和公司各部门的大力支持以及部门团队的良好配合下,基本完成了本年度专业目标,最终交一份满意的答卷。

  现对本人20xx年的实际工作进行如下总结和自我剖析。如有不到之处,请领导同事批评指正,我将不胜感激!

  一、 ———移交业主、验收送电。

  20xx年初,——进入主体装修阶段,面对五月底达到交付业主条件的目标,电气安装工程也进入了冲刺阶段。二次结构紧锣密鼓的进行,由于缺乏施工经验,电工依照石膏砌块厂家提供的施工工艺进行了施工,在空心石膏砌块上进行了横向剔凿预埋线管,对二次结构强度造成了一定影响;领导现场检查发现后,立即组织监理、施工单位召开专题会议,研究解决方案,最后把不满足要求的二次结构进行了拆除,严格按照国家图集规范进行施工,线盒采用水钻施工,减少对二次结构的扰动以减少后期出现裂缝的可能。线管采用切割锯进行剔槽,严禁出现横向槽。严格验收签字程序,每层报验,组织监理、施工单位共同验收。———供电手续在张工的指导下有条不紊的进行。协调村里进行高压管线顶管,协调供电局在缺少市规划局顶管手续的情况下先让变配电室设备进场安装再组织中间验收。最后协调供电局对动力和局管配电室中间防火门的问题后顺利完成———的接火送电工作。

  二、 ———主体施工管理。

  严格按照合同相关条款对电气材料进行把关,对于乙供材料sc管、pvc管每批进场均进行检验,对不合格产品坚决予以退场处理,记得有一批sc管进场检验时,壁厚经过卡尺测量符合要求,但观感较差,锈蚀较严重而且管内壁毛刺较多,考虑将来穿线可能会破坏塑铜线的绝缘保护层而坚决予以退场;再比如pvc管,合同有限品牌要求:中财或联塑牌中型pvc管;当时工地材料员找到我,说中财或联

  塑的管较贵,目前市场上有便宜的而且壁厚比那两家还要后,但经过检查比对发现这种pvc管的材质发白,虽然壁厚较厚但易脆易裂,最终按照合同约定进行进货,并对pvc管接头、锁母进行严格要求,不得采用合同约定外的材料;桥架进场后,和材料部共同对其质量进行了联合检查。施工过程中,对预埋管质量严格要求:线管、线盒固定的牢固程度,sc管跨盒接地线的搭接长度和焊接质量,pvc管采用钢丝网片保护等进行了严格检查;桥架安装前组织水暖通风专业确定最终标高,避免造成施工过程中标高打架而返工问题。商务楼的临时电因前期手续不全,只能采用原来两家单位的正式电表,但供电公司发现后给予了停电处理;经过和张工积极协调和努力最终恢复供电。原两家单位的用电负荷较小,———临时电用电量较大,进线的线缆直径不能满足要求,在恢复供电前,协调供电部门对线缆、开关进行了更换,使施工用电满足了要求。

  三、 技术部重点工作。

  ————一期地下室分隔,招投标电气图纸需十天内出图。十天内,完成五栋楼地下一二层的储藏室分隔电气配电图纸,对自己又是一次挑战,找出以前样本作为参考,在不影响其他工作开展的情况下经过十天的努力,终于把图纸拿下。通过设计发现,自己今后需加强设备选型的学习、研究,提高画图能力。———安防监控方案、楼体亮化方案招标与开标。安防监控方案原图设计有很多监控摄像头,但是造价相对也很高,所以应考虑技术经济指标,提前编写好方案,等董事长审批后再进行招投标。——楼体亮化方案也反映出此类问题,也反映了自己在方案审批流程上存在许多问题,各种文件需和领导及时沟通、及时审批;开标前进行投标文件答疑,详细解答投标方提出的一些技术质量要求等,避免开标会上仍然谈论许多技术、施工方案的问题,而影响开标会的效率。————工期紧、任务重,技术问题归口技术部后,和现场电气工程师———进行紧密沟通,对施工中出现的问题及时联系设计人员进行解答,每周三准时去——项目进行技术问题的答疑,保证项目的顺利进行。施工刚开始,现场临电较乱,组织许工和现场各楼安全员、电工进行联合检查,对存在的问题进行及时指出和改正,把隐患解决在事发前。

  四、 研发部相关工作。

  完善———设计任务书,以及初版图纸的审核。对————进行考察,完善设计条件以及设计任务书,对当地供电情况进行详细了解。面对——陌生环境,首先对地块内厂区供电进行了了解,并了解到地块上存在影响动工的高压架空线,回公司抓紧时间向领导进行了汇报;陌生的环境,陌生的.人,为了了解当地相关规定,只能硬着头皮去供电局、防雷办、施工现场找相关人员进行咨询;但了解的并不全面,希望公司开工前加强对各部门的了解和考察,避免对项目的设计和施工造成一定的影响。

  五、 工作中的不足和改进思路。工作总结

  ①提高自己现场的专业组织协调力。———面对电工没有石膏砌块施工经验,应立即组织监理单位、总包、电工分包召开专题会议,商讨如何解决,可以增加有相关施工经验的工人,可以查找相关图集进行培训,还可以从验收制度上进行把关,比如做好样板引路,把问题解决在施工前,保证施工质量和施工进度;教训是惨痛的,整改是艰难的,今后要杜绝返工情况的发生。②加强工作责任心,提高执行力。———楼宇亮化招标与开标的事件反映出方案、图纸等文件没有严格按照审批流程执行,没有严格按照招投标程序进行招投标工作,没有与领导同事间多沟通和交流,自身的专业知识也很欠缺,工作责任心不够。今后的工作,一定要经常和领导沟通审批,要严格按照程序办事;积极对待各项工作任务,日事日毕,问题绝不过夜。③提高自身专业知识水平。日常工作中,加强对设计和施工规范的学习和研究,提高自己的审图和绘图技能;加强对新技术、新材料的了解和掌握;加强对图纸中涉及二次设计的系统方案进行了解和掌握,如:安防监控系统、车库管理系统等;加强外协能力,协助做好新开工地的“通电”工作。

  20xx年虽然取得了一定的成绩也得到了很多经验教训,在即将到来的20xx年里我一定把自己的工作做得更好。

最新供电公司工作总结范文

  本人20xx年7月至今就职于供电公司党群与纪检监察部,主要负责宣传工作,此外还参与党务、纪检监察、工会的各项工作。

  工作上,我虚心求教,吃苦耐劳,善于通过自己富有激情、积极主动的努力去实现自身价值,具备较强的逻辑思维和判断能力、极强的责任心和强烈的团队意识。近半年的工作中,我紧紧围绕公司“电网建设、电量增长、安全生产”三大任务,在《广西电力报》,广西农电信息网站,公司办公网发表新闻80余篇,把握宣传工作“外树形象、内聚人心”的导向功能,为企业发展振臂高歌。

  在党建、纪检监察和工会工作方面,我与同事各司其职,精诚合作,扎实有效开展了深入学习实践科学发展观活动、职工运动会、重阳节棋牌比赛、俱乐部活动等各项工作,务实求真的工作作风和较强的工作能力使我多次获得领导的表扬。

  此外,我还经常向领导、同事、一线员工虚心请教,了解电网的运行特征和规律,看清企业发展的风向标,把握宣传工作的脉动,不断增加新闻敏感性,提高自身的技能,更好地胜任自身的工作。

  生活上,我用心生活,注重养成健康合理的'生活习惯。为人谦恭和善,乐于助人。通过热心参与公司举办的各项活动,在放松身心、陶冶情操的同时,也增强了与各部门的沟通和交流,增进了与同事之间的友谊。

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